为了全面贯彻落实省、市关于“放管服”改革决策部署，优化我市营商环境，进一步降低群众办事成本，切实做好政务服务“提速度、减时间、保质量”工作，现就2024年襄阳市第三批中心城区以外公租房配租工作公告如下：

一、适用范围

适用于2024年襄阳市第三批中心城区以外公租房申请、审核阶段。

二、工作原则

为了便于公租房申请家庭省时、便捷、少跑路，利用互联网申请审核平台受理、审核市区第三批中心城区以外公租房承租资格，以最快的速度高效服务群众。

三、办理时间

自2024年12月13日起，周一至周五：上午8：30－12：00，下午13：30－17：00（法定节假日除外）。

四、办理方式

采取线上、线下相结合的方式办理。线上申请人登录互联网（“湖北省政务服务网”或“鄂汇办”APP旗舰店手机端）申请，线下申请人到襄阳市市民服务中心（地址：襄阳市高新区中原西路8号襄阳市市民服务中心2楼住房和城市更新局专区）申请办理。

五、申请条件

（一）申请以家庭为单位，申请人必须具有完全民事行为能力，年龄须达到18周岁及以上。

（二）本人、配偶及未成年子女在市区（不含襄州区）无自有产权住房或家庭人均住房面积低于13㎡（含13㎡），且当前未享受公租房（含原廉租房）保障。

六、咨询方式

电话：0710－3228357。

七、房源范围

此次配租的公租房小区为“河畔佳园”“丽景东苑”“丽景西苑”以及“化纤厂”4个公租房小区。

八、承诺办结时限

承诺办结时限为七个工作日（不包含大数据比对不一致的，申请资料要件现场审核的时间）。

九、申请流程

（一）在襄阳市住房和城市更新局官网发布《2024年襄阳市第三批中心城区以外公租房配租公告》。

（二）申请人搜索“湖北省政务服务网”或登录“鄂汇办”APP旗舰店，填写申请信息、提交申请资料、承诺办结时限为七个工作日。

（三）申请家庭可以在“鄂汇办”APP　首页右下方“我的－我的办件”中查看办理进度。申请人提交的申请材料不齐全或不符合规定形式的，不予受理；经查验，符合市区公租房申请条件的，予以受理，公租房承租资格审核结果将以手机短信的方式告知申请家庭。符合公租房承租资格确认的家庭，将以申请家庭提交申请时间的先后顺序，短信通知申请家庭（须是申请人本人）至市民服务中心住房和城市更新局（房管）专区住房保障窗口选房（空置房源实时更新，具体以《2024年第三批中心城区以外待分配房源公示一览表》为准）；不符合公租房承租资格的家庭可在“鄂汇办”APP查看详情。若有异议，申请人本人可在三个工作日内提供相关佐证材料至市民服务中心二楼住房保障窗口进行申诉。

（四）同步开展线下申请。部分因个人原因无法线上操作的申请家庭，可携带申请资料到市民服务中心二楼住房和城市更新局专区窗口申请，申请人在市民服务中心二楼住房和城市更新局（房管）专区取号机取号后由窗口工作人员协助其线上申请，并参照线上受理审核流程办理公租房承租资格确认政务事项。

（五）对符合公租房承租资格的申请家庭审核选房情况进行汇总，报襄阳市住房和城市更新局备案。 

附件：1．公租房承租资格确认线上申请流程图（湖北省政务服务网和“鄂汇办”APP手机端）

      2．公租房承租资格确认线上申请流程视频（“鄂汇办”APP手机端）

      3.2024年第三批中心城区以外空置公租房房源信息统计表 

襄阳市保障性住房建设管理中心

2024年12月11日

附件1

鄂汇办APP公租房线上申请服务指南

1．下载并登录“鄂汇办”APP，选择区域“襄阳市”。

2．点击首页“住建中心”。

3．选择公租房“承租资格确认”。

4．点击“在线申请”。

5．仔细阅读信用承诺内容，并点击信用承诺中“我已阅读并承诺”。

6．仔细阅读承诺书内容，点击承诺书中“我已阅读并承诺”。

7．如实填写申请人信息（✱为必填项）。

8．上传申请人身份证、户口本、婚姻情况证明等相关资料。

9．如有共同申请人，需如实填写共同申请人信息（✱为必填项）。

10．上传共同申请人的身份证、户口本、婚姻情况证明等相关资料。

11．仔细核对所填报内容，点击“完成”，提交成功。

政务服务网公租房线上申请服务指南

1、登录“湖北省政务服务网”。

2、点击“注册”。

3、打开鄂汇办App，点击首页“扫一扫”，进行登录。

4、点击“返回首页”。

5、选择区域“襄阳市”。

6、搜索“公租房承租资格确认”。

7、点击“公租房承租资格确认”事项的“在线办理”。

8、点击“在线办理”。

9、点击“我已阅读并承诺”。

10、仔细阅读承诺书内容，点击承诺书中“我已阅读并承诺”。

11、如实填写申请人信息（✱为必填项）。

12、上传申请人身份证、户口本、婚姻情况证明等相关资料。

13、如有共同申请人，需如实填写共同申请人信息（✱为必填项）。

14、上传共同申请人的身份证、户口本、婚姻情况证明等相关资料。

15、仔细核对所填报内容，点击“完成”，提交成功。

温馨提醒：

✱审核结果将以手机短信息的方式通知大家，审核通过后，申请人本人携带身份证前往襄阳市市民服务中心（襄阳市高新区中原西路8号）二楼住建（房管）专区按照先后顺序现场选房。

✱申请人上传资料部分模板：

1．户口簿首页

2．单身承诺书

单身／未婚承诺书

本　人 ，性　别 ，　身　份　证　号　码　：

，明确知晓，申请公租房必须提交真实、合法的证明材料，现本人婚姻状况为（选钩一项）：¨未婚 ¨年月离异后未婚 ¨丧偶后未婚

本人愿对以上承诺真实性负责，如查出有不实申报，本人愿按规定退出公租房保障并承担相关法律责任。

特此承诺。

承诺人（按手印）：

年　月　日

附件2

附件3